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良いFAQの書き方
ユーザーの「わからない」を解決するための文章術
WEB+DB PRESS plusシリーズ
技術評論社 2021.9
樋口 恵一郎
∥著
蔵書数: 1冊
貸出数: 0冊
貸出可能数: 1冊
予約件数: 0件
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所蔵
詳細
資料の状況
馴柴コミ <003448458>
貸出可 / 図書室 / / /007.63/ヨ/ / 帯出可
詳細情報
ISBN
4-297-12257-X
13桁ISBN
978-4-297-12257-7
書名ヨミ
ヨイ エフエーキュー ノ カキカタ
書名原綴
ヨイ FAQ ノ カキカタ
副書名ヨミ
ユーザー ノ ワカラナイ オ カイケツ スル タメ ノ ブンショウジュツ
著者ヨミ
ヒグチ ケイイチロウ
叢書名ヨミ
ウェブ ディービー プレス プラス シリーズ
分類記号
007.63
出版者ヨミ
ギジュツヒョウロンシャ
大きさ
21cm
ページ数
253p
一般件名
ソフトウェア
一般件名
ホームページ
一般件名
取扱説明書
著者紹介
ハイウエア株式会社代表。FAQコンサルタント。開発者、通信機器SEを経て2007年からはWebサービスやFAQを中心としたコールセンター周辺技術の業務改善コンサルを進めている。サービス導入、運用を通じてAI等の周辺技術に精通するも、それらを活かすのはコンテンツの質であることを実証し多くのサポートや講習を提供している。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
(c) 2014 龍ケ崎市立中央図書館
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